セミナー集客にFAXDMを利用しました
今月開催した当社セミナーの集客にFAXDMを利用しました。
過去には0.05%から最高0.2%(※)の申込率を誇ったFAXDMですが、近年の当社セミナーにおいては「セミナーの集客ではFAXDMを利用すれば楽チン説」が覆りつつありました。
※申込率とは配信数に対して申込のあった割合のことです。たとえば1,000件配信し、1件の申込だった場合、申込率は0.1%になります。
そして今回のセミナーでFAXDMの費用対効果を最終ジャッジするために、また配信してみました。
その結果(5,000件配信した結果)・・・・
0件。
※当初は10,000件に配信する予定だったのですが、DM原稿のABテストを兼ねて、5,000件ずつに分けて配信することにしました。ところが、最初の5,000件で申込0件だったので配信することをやめました。
やはりFAXDMで集客する時代は終焉したのでしょうか。
今日は過去の配信実績と併せて、FAXDMの有効性を検証してまいります。
セミナー集客のためのFAXDM配信データ
エクレアラボがこれまでセミナー集客でFAXDMを配信した一覧データを一部抜粋したのが下記の表です。
※本当は他にも配信対象条件(業種やエリアなど)があります。
※青=申込率「高」、黄色=申込率「中」、赤=申込率「激低」
表の通り、ここ3年は申込率0.03%を割っています。
いずれも試しに5,000件を配信し、反応率が良ければもっと大量配信しようと考えていました。が、ご覧の通り申込率が低すぎるため、5,000件打って終わり、というウチの会社が学習していない様子が見て取れます(笑)
セミナーテーマを変更したり、DM原稿も煽り系からシンプル系などいくつものパターンを試したが効果は変わりませんでした。
前職からこれまで何十回もセミナーを開催してきましたが、セミナー参加者1名を確保するのにかけるべきコストは8,000~15,000円程度(※)であると考えています。
※バックエンドの商材にもよります。
FAXDM費用は1件あたり約7円なので、1,000~2,000件配信し、申込を得ないと費用対効果が「×」と言えます。
申込率に換算すると、0.05~0.1%を得なければなりません。
ところが、表をご覧いただければわかる通り、近年は0~0.2%、良くて0.4%です。
以上のデータより当社の場合、FAXDMを使ったセミナー集客はコストに見合わないと判断し、当分使うことはなさそうです。
FAXDMでセミナー集客できる可能性はないのか
FAXDMよりも
・SNS広告(facebook広告)
・メールマーケティング
・多媒体メルマガ広告
などWEB関連のプロモーションの方が効果は高いと言えます。(あくまで当社の場合ですが)
ただ商工会議所のFAXDMは高い反応率を誇るという話も聞きました。
となると、会社やサービスの認知度が高い、公共性が高い団体からのFAXDMについては以前と変わらない反応率を得られるのかもしれません。
皆さんの会社においては、このあたりを加味してセミナーなどイベントの集客手段としてFAXDMの利用有無をご判断されては如何でしょうか。